Для подачи заявления в прокуратуру не обязательно составлять письменный документ, посещать орган, проходить регистрацию. Онлайн-услуги значительно облегчают жизнь населению. Гражданином может быть подана жалоба в прокуратуру через Госуслуги. Рассмотрим, как составить и направить обращение.
Содержание
- 1 Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги?
- 2 Можно ли подать жалобу с сайта прокуратуры?
- 3 Когда нужно подать жалобу?
- 4 Когда обращаться в прокуратуру бесполезно?
- 5 Сроки на рассмотрение
- 6 Как написать жалобу в прокуратуру через Госуслуги: пошаговая инструкция
- 7 Вопросы наших читателей
- 8 Подводные камни
- 9 Заключение
Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги?
На портале Госуслуги представлен раздел «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации». Через него можно подать заявление в любой территориальный отдел.
Для выбора раздела нужно:
- в меню под вкладкой «Категории» выбрать строку «Безопасность и правопорядок»;
- найти наименование ведомства;
- заполнить появившуюся форму.
Можно ли подать жалобу с сайта прокуратуры?
Гражданин может отправить жалобу через официальный сайт прокуратуры. На нем предусмотрен раздел «Интернет-приемная», в который можно перейти с главной страницы. Пользователь получит инструкцию по подаче обращения.
Для оформления жалобы требуется:
- выбрать раздел «Интернет-приемная»;
- выбрать нужный город, после чего система перенаправит его на сайт территориального органа;
- согласиться с правилами подачи обращений.
Гражданин должен заполнить форму, корректно и грамотно введя личные данные. Обязательно указываются тип заявления, ФИО, адрес, электронная почта, контакты.
Когда нужно подать жалобу?
Жалоба в органы прокуратуры подается при выявлении правонарушений, несоблюдении организациями, учреждениями прав граждан.
Среди оснований для обращения выделяют:
- неправомерные действия должностных лиц;
- халатность при выполнении должностных обязанностей;
- бездействие судебных приставов, ответственных сотрудников различных учреждений;
- нарушения в работе следователей;
- жалобы на работу управляющих компаний.
Также заявление можно направить при нарушениях в ходе проведения следственных мероприятий, судебного процесса, а также иных работ, проводимых правоохранительными органами.
Когда обращаться в прокуратуру бесполезно?
Основной целью заявителя является устранение нарушений норм закона. Он может ходатайствовать о привлечении виновных лиц к ответственности.
Но не все граждане понимают, когда стоит обращаться в прокуратуру. Поэтому сотрудникам поступают жалобы о неправомерном отказе в назначении пенсии, признании инвалидности, нарушениях при строительстве дорог, получении сведений о работе юридических лиц.
При наличии таких оснований в рассмотрении жалобы будет отказано.
Позвоните дежурному юристу сайта и он ответит на все ваши вопросы:
8-800-333-52-20 (звонок по России бесплатный)
Сроки на рассмотрение
Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. Иногда он продлевается еще на месяц, но не может в совокупности превышать 60 дней. Отзывы граждан показывают, что часто сроки увеличиваются.
После рассмотрения обращения заявителю поступает ответ:
- удовлетворить заявление;
- отклонить требования при отсутствии оснований;
- требования не разъяснены (при отсутствии в тексте четких претензий);
- перенаправление заявления в другие структуры, вмешательство которых требуется для решения вопроса.
Как написать жалобу в прокуратуру через Госуслуги: пошаговая инструкция
Важно знать, как написать жалобу, чтобы она была принята органами прокуратуры.
Для оформления обращения необходимо использовать пошаговую инструкцию:
- Зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Найти в каталоге услуг раздел «Безопасность и правопорядок».
- Выбрать пункт «Подача обращения в органы прокуратуры».
- Далее необходимо заполнить заявление, введя в него личные данные. Если гражданин вносил их в личном кабинете, сведения будут отражены автоматически.
- Необходимо выбрать регион расположения органа, в который будет направлена жалоба.
- Указывается тип обращения. Система предлагает на выбор пункты «Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» и «Обращение общего характера».
- В тематике из приведенного списка нужно выбрать направление жалобы.
- В поле «Текст обращения» подробно описывается суть проблемы, время и дата происшествия, данные лиц, к которым имеются претензии.
- В специальное поле можно прикрепить документы, подтверждающие факт описанного. Система приводит допустимые форматы файлов, размеры.
- Ниже необходимо подтвердить, что гражданин осознает ответственность за предоставление заведомо ложных сведений.
- Отметив галочкой соответствующий квадрат, можно получить результаты рассмотрения по почте.
- После этого, нажав кнопку «Подать обращение», гражданин может направить жалобу в орган прокуратуры.
Статус заявления и сроки подачи будут отражаться в личном кабинете.
Документы
Дополнительно к заявлению можно приложить документы. Их список приведен в таблице.
Наименование документа | Комментарий |
Копия претензии | Если жалоба была направлена в другие органы, но по ней не поступило ответа |
Письменный отказ | Если гражданин получил отказ из другого органа по имеющейся проблеме |
Фото, видео-, аудиозаписи | Подтверждают факт неправомерных действий, допущенных должностными лицами |
Вопросы наших читателей
Когда прокуратура даст отказ?
В некоторых случаях органы прокуратуры могут отказать в рассмотрении жалобы.
К ним относят ситуации:
- отсутствие смысловой нагрузки в жалобе (нечетко прописано происшествие, непонятны требования, претензии);
- повторная подача аналогичного обращения (если ранее органы прокуратуры давали мотивированный ответ на жалобу);
- наличие нецензурных выражений, эмоциональных фраз, угроз.
Если органы прокуратуры приняли решение приостановить переписку с гражданином, они оповещают его в течение 40 дней. Когда заявитель устранит недостатки жалобы, переписка может быть возобновлена.
Подводные камни
Подача жалобы может быть сопряжена с некоторыми сложностями:
- Не все граждане проходят регистрацию на портале Госуслуги. Тогда подать онлайн-обращение не получится. Придется составлять письменную жалобу и направлять ее лично.
- Могут возникнуть технические проблемы с отправкой заявления, если сайт будет перегружен.
- При заполнении обращения важно корректно вводить данные. Иначе система не пропустит сведения, будет показывать ошибку.
Заключение
После рассмотрения темы стоит сделать несколько выводов:
- На портале Госуслуги представлен раздел «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации». Через него можно подать заявление в любой территориальный отдел.
- Также жалоба может быть передана непосредственно через официальный сайт прокуратуры.
- Рассмотрение обращение осуществляется в течение 30 дней. Срок, при необходимости, может быть продлен.
- В некоторых случаях выносится отказ в рассмотрении жалобы. После исправления ошибок гражданин может повторно подать ее.
При возникновении трудностей с оформлением жалобы через Госуслуги вы всегда можете обратиться к нашим юристам. Они расскажут, как поэтапно внести сведения и направить заявление в прокуратуру.