Осуществляя предпринимательскую деятельность, предприятия порой нарушают закон, что вызывает негодования граждан. У них появляется желание – наказать организацию за проявленную некомпетентность. Сегодня расскажем, куда можно пожаловаться на ООО (общество с ограниченной ответственностью), а также о причинах подобных обращений.
Содержание
Кто и когда может пожаловаться на ООО?
В силу своей деятельности юридические лица осуществляют взаимодействие с различными категориями лиц, это могут быть;
- физические лица, к ним относятся покупатели, клиенты, наемные работники;
- юридические лица или ИП, в эту категорию входят партнеры по бизнесу, поставщики, конкуренты.
Поэтому поводы для жалоб с той или иной стороны возникают самые различные. Перечислим лишь некоторые из них.
Группа лиц | Причины |
Первая категория |
некачественное оказание услуг |
нарушение сроков при выполнении заказов | |
продажа испорченной продукции | |
незаконное увольнение | |
работодатель не обеспечил средствами индивидуальной защиты | |
нарушен срок выдачи трудовой книжки | |
невыплата заработной платы или несвоевременность ее перечисления | |
Вторая категория |
сбои в поставке товаров |
неуплата по договорам купли-продажи | |
разглашение секретной информации о деятельности предприятия | |
использование товарных знаков чужой фирмы | |
нарушение норм и правил противопожарного режима |
Это лишь малая часть причин, являющихся основанием для подачи «сигнала» в соответствующие структуры.
Куда могут пожаловаться физические лица?
Выбор государственной структуры зависит от выявленного нарушения, в основном все свои претензии к деятельности ООО высказываются в адрес:
- Роспотребнадзор.
- Трудовая государственная инспекция.
- Прокуратура.
- Полиция.
- Федеральная налоговая служба.
Если гражданин пострадал от действий ООО в результате их правоотношений, то человек информирует об этом соответствующие уполномоченные структуры.
Как это происходит:
- требуется решить – куда написать жалобу. Если не можете определиться с учреждением, то наиболее оптимальный вариант – написать в прокуратуру. При необходимости сотрудники учреждения перенаправят ваше обращение в подходящие инстанции;
- подготовить имеющиеся доказательства, они зависят от конкретной ситуации, например, при незаконном увольнении это могут быть: трудовая книжка, трудовой соглашение, копия приказа об увольнении;
- составить жалобу (образец доступен в сети Интернет, главное найти подходящий вариант по конкретный случай);
- направить полный комплект документов одновременно с заявлением в госучреждение;
- дождаться ответа, исходя из которого, предпринять дальнейшие действия.
Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор
Скачать жалобу в прокуратуру на ООО (образец)
В какие инстанции обращаться юрлицам?
Для решения спорных вопросов с партнерами, поставщиками и конкурентами привлекаются структуры идентичные для обращения простыми гражданами. В этом случае будут лишь другие основания для обращения.
Кроме указанных выше уполномоченных органов жалобу можно направить:
- ОЭБиПК.
- Государственная противопожарная служба МЧС.
- Государственная жилищная инспекция.
Жалоба составляется в письменном виде и направляется в адрес ответственного органа. Если документ оформлен с соблюдением всех установленных правил, и к нему приложены необходимые документы, то заявление примут к рассмотрению.
Если жалоба будет составлена неправильно или отсутствуют какие-либо бланки, то в рассмотрении обращения будет отказано. В своем решении учреждение обязано указать причины отрицательного ответа.
Отстаиваем права в суде
Не всегда уполномоченные органы могут привлечь к ответственности ООО. Если после проведения проверки будут выявлены нарушения, уполномоченный орган укажет на это в своем заключении.
Для начала потребуется написать претензию в организацию допустившую нарушение условий договора. Если ответа не поступит или ООО откажется от выплаты компенсаций, то вопрос решается в судебном порядке.
В этом случае придется составить исковое заявление и заявить о своих требованиях в суде. Опытный юрист станет отличным помощником. Его знания потребуются при составлении иска.
Что грозит ООО?
Ответственность и мера наказания зависит от совершенного проступка.
Нарушителю может грозить:
- административная ответственность, чаще всего назначается в виде денежного штрафа, сумма может достигать несколько десятков тысяч рублей;
- уголовная ответственность, если в результате деятельности ООО пострадали люди, здесь может грозить и реальный срок тюремного заключения;
- незапланированные расходы, к ним относятся – судебные издержки, уплата налогов, уплата штрафов, пени и неустойки, компенсация морального вреда;
- лишение лицензии на определенный вид деятельности;
- жалоба может послужить внеплановой проверкой предприятия, возникнут непредвиденные затраты по времени.
Становится понятно, что не стоит нарушать закон, лучше соблюдать условия договора. А при возникновении непредвиденных обстоятельств попытаться урегулировать возникший вопрос мирным путем. Если договоренности не удастся достигнуть, то для решения конфликта можно пожаловаться в соответствующие структуры.