👁 119

Куда можно подать жалобу на ООО?

Куда можно подать жалобу на ООООсуществляя предпринимательскую деятельность, предприятия порой нарушают закон, что вызывает негодования граждан. У них появляется желание — наказать организацию за проявленную некомпетентность. Сегодня расскажем, куда можно пожаловаться на ООО, а также о причинах подобных обращений.


Кто и когда может пожаловаться

В силу своей деятельности юридические лица осуществляют взаимодействие с различными категориями лиц, это могут быть;

  • физические лица, к ним относятся покупатели, клиенты, наемные работники;
  • юридические лица или ИП, в эту категорию входят партнеры по бизнесу, поставщики, конкуренты.

Поэтому поводы для жалоб с той или иной стороны возникают самые различные. Перечислим лишь некоторые из них.

Группа лиц Причины

Первая категория

некачественное оказание услуг
нарушение сроков при выполнении заказов
продажа испорченной продукции
незаконное увольнение
работодатель не обеспечил средствами индивидуальной защиты
нарушен срок выдачи трудовой книжки
невыплата заработной платы или несвоевременность ее перечисления

Вторая категория

сбои в поставке товаров
неуплата по договорам купли-продажи
разглашение секретной информации о деятельности предприятия
использование товарных знаков чужой фирмы
нарушение норм и правил противопожарного режима

Это лишь малая часть причин, являющихся основанием для подачи «сигнала» в соответствующие структуры.


Куда могут пожаловаться физические лица

Выбор государственной структуры зависит от выявленного нарушения, в основном все свои претензии к деятельности ООО высказываются в адрес:

  • Роспотребнадзор.
  • Трудовая государственная инспекция.
  • Прокуратура.
  • Полиция.
  • Федеральная налоговая служба.

Если гражданин пострадал от действий ООО в результате их правоотношений, то человек информирует об этом соответствующие уполномоченные структуры.

Как это происходит:

  • требуется решить — куда написать жалобу. Если не можете определиться с учреждением, то наиболее оптимальный вариант — написать в прокуратуру. При необходимости сотрудники учреждения перенаправят ваше обращение в подходящие инстанции;
  • подготовить имеющиеся доказательства, они зависят от конкретной ситуации, например, при незаконном увольнении это могут быть: трудовая книжка, трудовой соглашение, копия приказа об увольнении;
  • составить жалобу (образец доступен в сети Интернет, главное найти подходящий вариант по конкретный случай);
  • направить полный комплект документов одновременно с заявлением в госучреждение;
  • дождаться ответа, исходя из которого, предпринять дальнейшие действия.
Важно! Срок рассмотрения письменных обращений граждан составляет 30 дней. А если вопрос рассматривается прокуратурой, то ответ могут еще раньше. В исключительных случаях их могут продлить еще на один месяц.

В какие инстанции обращаться юрлицам

Для решения спорных вопросов с партнерами, поставщиками и конкурентами привлекаются структуры идентичные для обращения простыми гражданами. В этом случае будут лишь другие основания для обращения.

Кроме указанных выше уполномоченных органов жалобу можно направить:

  • ОЭБиПК.
  • Государственная противопожарная служба МЧС.
  • Государственная жилищная инспекция.

Жалоба составляется в письменном виде и направляется в адрес ответственного органа. Если документ оформлен с соблюдением всех установленных правил, и к нему приложены необходимые документы, то заявление примут к рассмотрению.

Внимание! Если жалоба будет составлена неправильно или отсутствуют какие-либо бланки, то в рассмотрении обращения будет отказано. В своем решении учреждение обязано указать причины отрицательного ответа.

Отстаиваем права в суде

Не всегда уполномоченные органы могут привлечь к ответственности ООО. Если после проведения проверки будут выявлены нарушения, уполномоченный орган укажет на это в своем заключении.

В некоторых случаях придется обращаться в суд. Например, если были сорваны сроки поставки товара, то с поставщика можно взыскать пени, штраф и неустойку.

Для начала потребуется написать претензию в организацию допустившую нарушение условий договора. Если ответа не поступит или ООО откажется от выплаты компенсаций, то вопрос решается в судебном порядке.

В этом случае придется составить исковое заявление и заявить о своих требованиях в суде. Опытный юрист станет отличным помощником. Его знания потребуются при составлении иска.


Что грозит ООО

Ответственность и мера наказания зависит от совершенного проступка.

Нарушителю может грозить:

  • административная ответственность, чаще всего назначается в виде денежного штрафа, сумма может достигать несколько десятков тысяч рублей;
  • уголовная ответственность, если в результате деятельности ООО пострадали люди, здесь может грозить и реальный срок тюремного заключения;
  • незапланированные расходы, к ним относятся — судебные издержки, уплата налогов, уплата штрафов, пени и неустойки, компенсация морального вреда;
  • лишение лицензии на определенный вид деятельности;
  • жалоба может послужить внеплановой проверкой предприятия, возникнут непредвиденные затраты по времени.

Становится понятно, что не стоит нарушать закон, лучше соблюдать условия договора. А при возникновении непредвиденных обстоятельств попытаться урегулировать возникший вопрос мирным путем. Если договоренности не удастся достигнуть, то для решения конфликта можно пожаловаться в соответствующие структуры.

Ссылка на основную публикацию