Что делать, если затопили соседей снизу?

Жители многоквартирных домов подвергаются разным рискам. Среди них неисправность коммунальных систем или забывчивость соседей, которая приводит к подтоплению. Это не только ощутимо в финансовом плане, но и может испортить отношения между жителями дома. Поэтому рассмотрим подробнее, если затопили соседей снизу – что делать, какие  компенсации понадобится выплатить и как свести к минимуму затраты.

Что делать, если затопили соседей снизу?

В ст. 210 ГК РФ указывается, что за содержанием имущества в надлежащем состоянии должен следить собственник. Соответственно, именно он должен общаться с затопленными соседями.

Если жильцы или собственник затопили соседей снизу, что делать рассмотрим ниже:

1. В первую очередь попытаться остановить потоп. Для этого нужно найти причину протечки, перекрыть кран.
2. Обесточить квартиру от электричества.
3. Оповестить соседей о происшествии, если они находятся вне дома.
4. Вызвать сантехника.
5. Позвонить в Управляющую компанию.
6. Зафиксировать повреждения у соседей в присутствии сотрудника УК.
7. Решить проблему с жильцами затопленной квартиры мирным путем.

Если соседи не желают договориться или запросили за ущерб слишком большую сумму, то рекомендуется провести независимую экспертизу и решать проблему через суд.

в своей квартире

Собственник несет ответственность за содержание жилья в надлежащем состоянии (ст. 30 ЖК РФ). Хозяин обязан соблюдать права и законные интересы соседей. Поэтому при затоплении другой квартиры ответственность ложится на собственника.

Он должен присутствовать при осмотре последствий подтопления и составления акта соответствующими организациями.

в съемной квартире

Если чрезвычайная ситуация произошла в съемной квартире, то ответственность и, соответственно, возмещение ущерба также лежит на собственнике квартиры. В соответствии со ст. 30 ЖК РФ содержать жилую квартиру обязан владелец.

Следовательно, ущерб соседям должен оплатить хозяин. Это прописано и в ст. 1064 ГК РФ. В законе указано, что возмещать вред может лицо, которое его не причиняло. В том числе допускается и выплата компенсации пострадавшему.

В соответствии со ст. 676 ГК РФ арендодатель обязан предоставить квартирантам жилье в состоянии, которое является пригодным для проживания. Он должен следить за тем, чтобы коммуникации в квартире были в надлежащем виде. Поэтому если протечка произошла из-за износа труб или сантехники, то вина на собственнике помещения.

Но это не значит, что сумма ущерба не может быть взыскана с квартирантов. Причиненный неосторожными действиями вред оплачивается арендаторами, если это прописано в договоре, заключенном при съеме квартиры. Хозяин жилья имеет право потребовать компенсацию за причиненный ущерб на основании ст. 1081 ГК РФ.

Кто виноват?

В многоквартирном доме может индивидуальное или общедомовое имущество. Правила содержания последнего утверждены Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006. За содержание общего имущества ответственность несет Управляющая компания. За состояние квартиры и коммуникаций в ней отвечает собственник.

Поэтому для определения виновного необходимо определить причины, по которым случилось происшествие.

Затопление соседей может произойти из-за следующего:

• поломки в системе водоснабжения;
• старые канализационные трубы;
• несвоевременная замена сантехнического оборудования;
• поломки в бытовой технике, например, стиральной машинке;
• халатность или забывчивость жильцов квартиры.

Если проблема возникла из-за поломок в сети водоснабжения и канализации, то ответственность за потоп ложится на Управляющую компанию, которая должна содержать общедомовое имущество в надлежащем виде. Исключение составляют трубы и сантехника, находящаяся в квартире. Например, вина ложится на собственника в случае, если причиной потопа является неправильно установленный кран или лопнувший радиатор.

Встречается, что затопление нижней квартиры происходит из-за неосторожных действий строительной бригады, осуществляющей ремонт в помещении. В таком случае ответственность также лежит на собственнике. Владелец жилья может взыскать ущерб с подрядчика по праву регресса (ст. 1081 ГК РФ).

Если затопленная квартира застрахована, то компенсацию за полученный ущерб собственникам заплатит страховая компания. Но выплаченную премию ее сотрудники могут взыскать через суд с виновника происшествия.

Как оценить ущерб?

Для того, чтобы оценить ущерб, необходимо составить акт о потопе. Его оформляют сотрудники Управляющей компании, вызванные на место происшествия. В документе должна быть указана причина затопления, перечень поврежденного имущества.

Владельцы затопленной квартиры или виновник происшествия могут обратиться к независимым экспертам, которые проведут оценку ущерба. При осмотре могут присутствовать все заинтересованные лица. При этом не запрещается делать фото и видеосъемку, так как впоследствии ее можно будет приложить в качестве доказательств на судебном разбирательстве.

Независимая экспертиза оплачивается тем, кто недоволен результатом договоренности. Ее стоимость зависит от региона и прейскуранта на услуги в компании. Расходы можно полностью или частично взыскать с ответчика в суде, если судебным решением будет установлена его вина.

Независимая экспертиза может быть проведена повторно, если одна из сторон не согласна с тем, что написана в акте. Можно проводить оценку ущерба через 5-7 дней после сильного затопления, когда последствия потопа проявятся в полной мере.

Сроки возмещения ущерба

Сроки возмещения ущерба зависят от ситуации. Если соседи пришли к мирной договоренности, то они могут заключить соглашение, где будет прописано, к какому времени должна быть выплачена компенсация.

В договоре нужно указать (ст. 421 ГК РФ):

• размер суммы;
• порядок выплат;
• сроки предоставления компенсации или устранения ущерба;
• ответственность сторон.

Если виновной признается УК, то необходимо направить письменное уведомление с требованием возместить ущерб. Сотрудники компании обязаны в течение 30 дней дать ответ на претензию. В случае, когда УК проигнорировала жалобу, пострадавшие могут обратиться в суд.

К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы (ст. 132 ГПК РФ):

• свидетельство о праве собственности;
• акт о происшествии;
• заключение о размере ущерба;
• доказательства попыток досудебного урегулирования конфликта;
• квитанция об оплате госпошлины.

Иск о выплате компенсации подают владельцы затопленной квартиры. Если претензия касается некачественного предоставления услуг, то она предъявляется Управляющей компании. В этом случае при обращении в суд не требуется оплачивать госпошлину.

Если ущерб взыскивается с физического лица, то сбор в государственную казну рассчитывается в соответствии со ст. 333.19 НК РФ.

Как не платить?

Как не платить сумму ущерба зависит от обстоятельств потопа. Если доказано, что в происшествии виновна Управляющая компания, то она обязана оплатить урон. Компенсация может быть взыскана и с коммунальных служб.

Если виновная сторона не согласна с суммой ущерба, которую назвали соседи, можно обратиться в суд. К иску необходимо приложить доказательства того, что нанесенный вред гораздо меньше, чем указан пострадавшими.

Суд учитывает не только стоимость испорченных вещей, но и степень их износа при оценке вреда. Поэтому сумма понесенного ущерба может быть гораздо меньше, чем требует потерпевшая сторона. При этом ответчик, если его вину докажут, должен будет оплатить расходы на экспертизу, судебные издержки.

Заключение

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. При возникновении протечки и затоплении соседей снизу в первую очередь необходимо устранить причины происшествия.
2. Ответственность за причиненный ущерб лежит на владельце квартиры, если потоп произошел по его вине.
3. В случае, когда авария случилась из-за поломок в инженерных сетях или коммуникациях, виновной может быть признана Управляющая компания, ответственная за их содержание в надлежащем состоянии.
4. Когда в квартире проживают квартиранты, оплачивать ущерб должен будет собственник, если другое не прописано в договоре найма. При отсутствии соглашения взыскать компенсацию с арендаторов не получится.
5. Если соседи пришли к соглашению, то это необходимо зафиксировать письменным договором, где прописан порядок и сроки выплат или работ.

Не всегда участники происшествия могут договориться, в результате чего одна из сторон может обратиться в суд. Но далеко не все граждане знают, как правильно оформить иск, и какие документы необходимы для того, чтобы взыскать сумму ущерба. Поэтому лучше воспользоваться услугами опытных юристов, которые помогут собрать нужные бумаги и обеспечат квалифицированное сопровождение во время судебного процесса.