БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ (ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ)
phone Москва и обл: 8 (495) 109-30-96
phone Санкт-Петербург и обл: 8 (812) 209-31-74
phone По всей России: 8-804-333-06-88
👁 464

Как оформить возврат товара между юридическими лицами: по договору и без договора?

Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно!
Автор статьи
Марина Волкова
Время на чтение: 9 минут
АА

Возврат товара может осуществляться не только между физическими, но и юридическими лицами. Но руководствоваться необходимо не законом «О защите прав потребителей», а Гражданским кодексом РФ. При этом вернуть товар можно как при наличии соглашения между сторонами, так и без договора. Выясняем, как оформить возврат качественного и бракованного товара между юридическими лицами.


Нюансы заключения договора между юридическими лицами

12 Заключение договора между юрлицами производится в соответствии с нормами главы 30 ГК РФ. Как отмечается в статье 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю качественный товар. Условия качества должны быть отражены в договоре.

Справка! При отсутствии подробного описания качества товара можно руководствоваться законом или нормативным документом, в котором это указано. На них следует ориентироваться, даже если стороны не согласовали критерии в договоре.

Не всегда между юридическими лицами заключается соглашение. Если нет договора, ориентироваться необходимо на статьи глав 27-30 ГК РФ.


Правила для возврата товара между организациями

Правила для возврата товара Возможность возврата покупки должна прописываться в договоре. Если данные правила не отражены в нем, ориентироваться необходимо на нормы ГК РФ.

Товар надлежащего качества

Гражданским законодательством не предусматривается передача товара надлежащего качества юрлицами. Возврат возможен только при наличии такого условия в договоре.

На основании части 1 статьи 454 ГК РФ покупатель обязан принять и оплатить товар, соответствующий условиям договора. Если он откажется это сделать, то может получить претензию от продавца. Также, при наличии такого пункта в соглашении, клиенту придется заплатить неустойку за просрочку приемки.

Товар ненадлежащего качества

Законом предусматривается возврат товара ненадлежащего качества.

На основании статей 475 и 518 ГК РФ покупатель имеет право:

  • снизить стоимость изделия;
  • устранить недостатки в разумный срок за счет продавца;
  • возместить расходы, понесенные при исправлении дефекта.

Также имеется возможность заменить товар на качественный. Важно, чтобы он имел аналогичные свойства.

Сроки

Недостатки покупки клиент может выявить на различных этапах: как при приемке, так и в процессе эксплуатации. Законом предусматриваются определенные сроки возврата. На основании статьи 477 ГК РФ осуществить передачу товара можно в течение 2 лет, если иной срок не установлен договором, а также не прописан период действия гарантии.

Предусматривается и срок принятия товара продавцом. Если он не прописан в договоре, то сделать это сторона обязана в течение 30 дней.

После получения претензии продавец должен рассмотреть ее и в течение 10 дней перевести деньги. В договоре могут быть прописаны иные сроки.


Пошаговый алгоритм возврата товара между юридическими лицами

Процедура возврата прописывается в договоре между сторонами. Обязательно соблюдается претензионный порядок.

Акт о недостатках

шаг 1 В случае обнаружения дефектов комиссией, созданной покупателем, составляется акт.

В нем нужно отразить следующую информацию:

  • дата приемки;
  • состав комиссии, принимающей изделие;
  • данные сторон договора;
  • дата заключения соглашения купли-продажи;
  • описание товара;
  • перечень выявленных недостатков;
  • решение вернуть изделие продавцу;
  • подписи членов комиссии.

Претензия

шаг 2 Покупатель должен составить претензию на имя продавца. При оформлении можно использовать данный образец:

В претензии необходимо отразить:

  • реквизиты заключенного между сторонами договора;
  • описание товара;
  • выявленные недостатки;
  • отказ принимать товар;
  • сроки для устранения недостатков или возврат товара;
  • дату составления;
  • подпись заявителя.

Документ направляется по юридическому адресу или тому, который прописан в договоре.

Экспертиза

шаг 3 Продавец может быть не согласен с претензиями покупателя. Потребуется экспертиза для оценки качества изделия.

Внимание! Покупателю необходимо обратиться в специализированную организацию. Компания должна иметь аккредитацию на проведение экспертизы.

Продавец и покупатель могут задавать вопросы специалисту в момент экспертизы. По результатам составляется заключение. В нем отражаются причины возникновения недостатков, стоимость понесенных убытков.

Повторная претензия

шаг 4 После того, как на руках будет заключение эксперта, составляется повторная претензия. Она должна содержать результаты исследования. Документ оформляется так же, как и в первый раз.

В повторной претензии прописывается новый срок, в течение которого продавец обязан устранить недостатки. Также заявитель вправе отметить, что при отсутствии результата он может обратиться в суд.


Вопросы наших читателей

Вопросы наших читателей Что делать, если юридическому лицу отказали в возврате товара?

Если покупатель не смог осуществить возврат, можно обращаться в судебные органы. Споры между юридическими лицами рассматриваются арбитражным судом в соответствии с АПК РФ.

Покупатель должен составить исковое заявление.

К нему прилагаются документы:

  • договор купли-продажи;
  • счет-фактура;
  • счета, накладные;
  • платежные поручения;
  • экспертное заключение;
  • претензия;
  • ответ на претензию.

Требуется подготовить два варианта иска, один из которых направляется ответчику. Подтверждение факта отправки прикладывается к комплекту документов.

Суд, рассмотрев заявление, назначает дату заседания. Спор рассматривается в течение 3-4 месяцев. По результатам выносится решение.


Подводные камни

Подводные камни При возврате товара между юридическими лицами могут появиться некоторые трудности:

  1. Правовое регулирование процедуры производится как Гражданским кодексом РФ, так и другими нормативно-правовыми актами. Важно изучить требования различных законов.
  2. Сложности могут появиться с определением некачественного товара. Если требования качества не прописаны в договоре, покупателю доказать правоту может быть проблематично.
  3. Если юридическое лицо не обладает навыками составления претензий, судебных исков, потребуется обращение к юристу.

Заключение

Выделим основные моменты после рассмотрения темы:

  • Возврат товара между юридическими лицами осуществляется в рамках условий договора и на основании норм Гражданского кодекса РФ.
  • Товар надлежащего качества вернуть получится, если данное право предоставляется соглашением между сторонами. Вернуть некачественное изделие можно на основании закона.
  • Если в договоре не указаны сроки возврата, можно осуществить его в течение 2 лет.
  • Важно соблюдать алгоритм возврата. Составляется акт о выявлении дефектов, претензия на имя продавца. Если он не согласен с требованиями, проводится экспертиза.
  • При отсутствии результата покупатель вправе обратиться в судебные органы для решения ситуации.

В процессе возврата потребуется доказать наличие дефектов изделия. Без привлечения юриста и эксперта сделать это будет проблематично. Наши специалисты готовы оказать вам юридическую помощь и решить вопрос с возвратом в ускоренные сроки.