Как оформить возврат товара между юридическими лицами: по договору и без договора?

Возврат товара может осуществляться не только между физическими, но и юридическими лицами. Но руководствоваться необходимо не законом «О защите прав потребителей», а Гражданским кодексом РФ. При этом вернуть товар можно как при наличии соглашения между сторонами, так и без договора. Выясняем, как оформить возврат качественного и бракованного товара между юридическими лицами.

Нюансы заключения договора между юридическими лицами

Заключение договора между юрлицами производится в соответствии с нормами главы 30 ГК РФ. Как отмечается в статье 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю качественный товар. Условия качества должны быть отражены в договоре.

Не всегда между юридическими лицами заключается соглашение. Если нет договора, ориентироваться необходимо на статьи глав 27-30 ГК РФ.

Правила для возврата товара между организациями

Возможность возврата покупки должна прописываться в договоре. Если данные правила не отражены в нем, ориентироваться необходимо на нормы ГК РФ.

Товар надлежащего качества

Гражданским законодательством не предусматривается передача товара надлежащего качества юрлицами. Возврат возможен только при наличии такого условия в договоре.

На основании части 1 статьи 454 ГК РФ покупатель обязан принять и оплатить товар, соответствующий условиям договора. Если он откажется это сделать, то может получить претензию от продавца. Также, при наличии такого пункта в соглашении, клиенту придется заплатить неустойку за просрочку приемки.

Товар ненадлежащего качества

Законом предусматривается возврат товара ненадлежащего качества.

На основании статей 475 и 518 ГК РФ покупатель имеет право:

• снизить стоимость изделия;
• устранить недостатки в разумный срок за счет продавца;
• возместить расходы, понесенные при исправлении дефекта.

Также имеется возможность заменить товар на качественный. Важно, чтобы он имел аналогичные свойства.

Сроки

Недостатки покупки клиент может выявить на различных этапах: как при приемке, так и в процессе эксплуатации. Законом предусматриваются определенные сроки возврата. На основании статьи 477 ГК РФ осуществить передачу товара можно в течение 2 лет, если иной срок не установлен договором, а также не прописан период действия гарантии.

После получения претензии продавец должен рассмотреть ее и в течение 10 дней перевести деньги. В договоре могут быть прописаны иные сроки.

Пошаговый алгоритм возврата товара между юридическими лицами

Процедура возврата прописывается в договоре между сторонами. Обязательно соблюдается претензионный порядок.

Акт о недостатках

В случае обнаружения дефектов комиссией, созданной покупателем, составляется акт.

В нем нужно отразить следующую информацию:

• дата приемки;
• состав комиссии, принимающей изделие;
• данные сторон договора;
• дата заключения соглашения купли-продажи;
• описание товара;
• перечень выявленных недостатков;
• решение вернуть изделие продавцу;
• подписи членов комиссии.

Претензия

Покупатель должен составить претензию на имя продавца. При оформлении можно использовать данный образец:

В претензии необходимо отразить:

• реквизиты заключенного между сторонами договора;
• описание товара;
• выявленные недостатки;
• отказ принимать товар;
• сроки для устранения недостатков или возврат товара;
• дату составления;
• подпись заявителя.

Документ направляется по юридическому адресу или тому, который прописан в договоре.

Экспертиза

Продавец может быть не согласен с претензиями покупателя. Потребуется экспертиза для оценки качества изделия.

Продавец и покупатель могут задавать вопросы специалисту в момент экспертизы. По результатам составляется заключение. В нем отражаются причины возникновения недостатков, стоимость понесенных убытков.

Повторная претензия

После того, как на руках будет заключение эксперта, составляется повторная претензия. Она должна содержать результаты исследования. Документ оформляется так же, как и в первый раз.

В повторной претензии прописывается новый срок, в течение которого продавец обязан устранить недостатки. Также заявитель вправе отметить, что при отсутствии результата он может обратиться в суд.

Вопросы наших читателей

Что делать, если юридическому лицу отказали в возврате товара?

Если покупатель не смог осуществить возврат, можно обращаться в судебные органы. Споры между юридическими лицами рассматриваются арбитражным судом в соответствии с АПК РФ.

Покупатель должен составить исковое заявление.

К нему прилагаются документы:

• договор купли-продажи;
• счет-фактура;
• счета, накладные;
• платежные поручения;
• экспертное заключение;
• претензия;
• ответ на претензию.

Требуется подготовить два варианта иска, один из которых направляется ответчику. Подтверждение факта отправки прикладывается к комплекту документов.

Суд, рассмотрев заявление, назначает дату заседания. Спор рассматривается в течение 3-4 месяцев. По результатам выносится решение.

Подводные камни

При возврате товара между юридическими лицами могут появиться некоторые трудности:

1. Правовое регулирование процедуры производится как Гражданским кодексом РФ, так и другими нормативно-правовыми актами. Важно изучить требования различных законов.
2. Сложности могут появиться с определением некачественного товара. Если требования качества не прописаны в договоре, покупателю доказать правоту может быть проблематично.
3. Если юридическое лицо не обладает навыками составления претензий, судебных исков, потребуется обращение к юристу.

Заключение

Выделим основные моменты после рассмотрения темы:

В процессе возврата потребуется доказать наличие дефектов изделия. Без привлечения юриста и эксперта сделать это будет проблематично. Наши специалисты готовы оказать вам юридическую помощь и решить вопрос с возвратом в ускоренные сроки.