БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ (ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ)
phoneМосква и обл: 8 (499) 577-00-25 доб. 301
phoneСанкт-Петербург и обл: 8 (812) 425-66-30 доб. 301
phoneПо всей России: 8 800 350-23-69 доб. 301
👁 181

Права пациента при обращении за медицинской помощью

Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно!

право граждан на медицинскую помощьГраждане России с самого рождения могут пользоваться безвозмездной помощью в лечебных учреждениях. Необходимо лишь предъявить полис обязательного медицинского страхования. Но не все знают, в чем именно заключаются медицинские права граждан. В представленном обзоре кратко расскажем о том, на что может претендовать население в сфере медицины.


Нормы при получении медицинской помощи

Правовые принципы по защите здоровья населения в законодательстве РФ заложены в ст.41 Конституции РФ. В ней говорится, что лица, проживающие на территории РФ, имеют право на охрану здоровья и получение медицинской помощи независимо от национальности и вероисповедания.

В 2011 году был принят ФЗ-323, регламентирующий основные правила поведения пациентов, а также медицинского персонала. перечислим некоторые пункты, касающиеся обычных людей:

Норма закона В чем заключается
ст.18 Любому человеку гарантируется право на защиту здоровья. Оно обеспечивается путем создания благоприятной окружающей среды, хороших условий для жизни, труда, отдыха и обучения граждан. Также население имеет преимущество на приобретение безопасных, качественных продуктов и лекарств, и получать безвозмездную медицинскую помощь.
ст.19 Здесь говорится, что все люди могут претендовать на помощь врачей в определенном, утвержденном объеме. При желании можно обратиться за платной помощью.

Кроме того, в Законе №326-ФЗ перечислены правила и нормы по обязательному медицинскому страхованию граждан.

Необходимо знать, в чем заключаются правовые основы данных нормативных актов. Это поможет гражданам отстаивать свои права, ели будет установлено, что они нарушаются в сфере получения медицинских услуг.


Какие медицинские права имеет пациент?

Даже минимальные знания законов помогут избежать возникновения спорных ситуаций. Каждый человек обязан строго выполнять предписание врачей для скорейшего выздоровления.

Перечислим права пациента:

  • выбрать любого лечащего врача или лечебное учреждение;
  • получать диагностику, профилактику, лечение и реабилитацию в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами;
  • консультационные приемы специалистов;
  • снижение болевых ощущений, вызванных определенными видами заболеваний;
  • получать информацию о своей болезни, о ситуации по здоровью, о ходе лечения, определить круг лиц, которые могут получать указанные сведения;
  • в случае пребывания на лечении в стационаре предоставляется бесплатное питание;
  • гарантируется, что любая информация, являющаяся врачебной тайной, защищена и не распространится;
  • человек может отказаться от любого медицинского вмешательства;
  • требовать денежной компенсации за нанесенный вред здоровью в ходе лечебных манипуляций;
  • для защиты прав больного, в больнице разрешен допуск доверенного лица пациента или его адвоката;
  • в случае лечения в стационаре, в учреждение допускается священнослужитель. Если требуется совершить религиозный обряд, то должны предоставить отдельное помещение.
Важно! Персонал медицинского учреждения отвечает за несоблюдение установленных правил. Граждане могут самостоятельно пожаловаться на нарушения или привлечь правозащитника.

Нюансы при оказании медицинской помощи

В регистратуре, перед посещением врача требуется предъявить медицинский полис. Документ подтверждает, что человек застрахован в системе обязательного медицинского страхования. Это значит, что страховщик оплатит необходимые консультации, обследования, лечение, питание, входящие в перечень услуг по ОМС.

Основной комплекс медицинских услуг, получаемых при наличии полиса:

  • предоставление первичной помощи при заболеваниях, которые не требуют экстренного вмешательства;
  • получение незамедлительной помощи в различных экстренных ситуациях при тяжелых состояниях заболевших или пострадавших граждан;
  • индивидуальное лечение в исключительных случаях, когда обычные способы не помогают.
Читайте также:  Несоответствие цены на ценнике и на кассе

В рамках ОМС граждане могут претендовать на следующие виды помощи:

  • профилактическую и лечебно-диагностическую;
  • лечебно-оздоровительную и реабилитационную;
  • стоматологическую и зубопротезную.

В крупных городах имеются частные клиники, оказывающие услуги по медицинским полисам. За более подробной информацией можно обратиться в свою страховую компанию и узнать адрес нахождения учреждения.

Медицинский полис выдают бесплатно всем гражданам России с самого рождения безвозмездно. Нормами закона об обязательном страховании закрепляется право иностранных лиц и беженцев, проживающих на территории РФ также получать необходимую медицинскую помощь.

В некоторых случаях люди поступают в приемное отделение больницы в тяжелом состоянии. При них отсутствуют документы, но это не является основанием для отказа в предоставлении необходимой помощи. В неотложных ситуациях медики обязаны оказать первую помощь независимо от наличия полиса.


Соблюдение прав при обращении за медицинской помощью

Немногие граждане решаются защищать свои права, зачастую люди умалчивают о нарушении установленных норм и правил в области медицины.

Но в последние годы население России активизировалось и делает попытки защитить свои права на получение качественной помощи в лечебных учреждениях. Тем более что это право гарантировано на государственном уровне.

Имеется несколько инстанций, куда можно направить свою жалобу за несоответствующее получение медицинских услуг:

  • непосредственно в лечебное учреждение на имя главного врача;
  • в отдел здравоохранения при администрации города;
  • в Министерство здравоохранения;
  • в органы прокуратуры;
  • в страховую компанию по территориальной принадлежности;
  • Роспотребнадзор;
  • Росздравнадзор.

Каждый случай уникален и требует тщательной проверки доказательств. Прежде чем писать жалобу на конкретного врача или на лечебное учреждение в целом, необходимо проконсультироваться с юристом. Специалист, поможет разобраться в спорном вопросе, и составить обращение по допущенным нарушениям со ссылками на нормы действующих законов.

Учреждение, в которое направлена претензия, рассмотрит заявление, проведет проверку по указанным нарушениям и направит квалифицированный ответ обратившемуся человеку.

При подтверждении указанных фактов нарушителям грозит:

  • дисциплинарное взыскание;
  • назначение административного штрафа;
  • расходы на возмещение урона, нанесенного здоровью, или выплаты компенсации за моральный вред;
  • наложение запрета на право заниматься медицинской деятельностью;
  • уголовная ответственность в виде лишения свободы.

Вид наказания зависит от тяжести причиненного вреда и его последствий.

Если человек оклеветал медицинского работника или медицинское учреждение, то они могут подать встречный иск. Гражданину за подачу ложной информации грозит административная или уголовная ответственность.

Даже в системе здравоохранения РФ установлены порядок и правила оказания услуг в области медицины. Люди, обращаясь к врачу, хотят быть уверены, что им никто не нагрубит, что медицинский работник является квалифицированным специалистом и окажет качественную помощь. При любом нарушении прав пациента, установленных законом нужно жаловаться в соответствующие органы.